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Le 15/12/16

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Les consommateurs peuvent être rassurés par l’expertise publiée jeudi 15 décembre. Elle conclut en effet « à une faible probabilité que l’exposition aux champs électromagnétiques...
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Le 14/12/16

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Les fonds en euros sont-ils risqués ? La question taraude des millions d’assurés, inquiets du discours alarmant que diffusent depuis des mois les pouvoirs publics et les assureurs...
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Le 14/12/16

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La loi dite « justice du 21e siècle » renforce le rôle de la conciliation dans le règlement des litiges. Tout en restreignant l’accès direct au juge pour les petits litiges. Il...
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vous n’avez pas eu le temps de décrocher …
Le 14/12/16

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Vous avez reçu un message sur votre téléphone, ou un e-mail vous invitant à rappeler un numéro en 08 (mais aussi en 01, 02 etc )  mais vous n'avez pas eu le temps de décrocher...
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Le 09/12/16

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La pollution chronique a un impact sur la santé, c’est reconnu. Mais en période de pic, comme en ce moment en région parisienne et dans la vallée du Rhône, des précautions...
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Le 08/12/16

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Dans le cadre des rappels du  « dieselgate », des consommateurs nous ont indiqué qu’il leur avait été demandé de signer une décharge avant de mettre en conformité leur véhicule...
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Le 28/11/16

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L’engouement pour les cosmétiques bio incite trop de fabricants à présenter comme naturels des produits qui ne le méritent pas. Couleur des emballages, végétaux représentés,...
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Le 25/11/16

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Plusieurs milliers de personnes ayant commandé sur le site Showroomprive.com le week-end dernier ont vu leur commande annulée dès le lundi, suite à un « bug ». Pourtant, en...
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Le gouvernement s’obstine aux dépens des consommateurs
Le 24/11/16

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Effacer momentanément la consommation des ménages chauffés à l’électricité, c’est le jackpot pour quelques opérateurs privés mais un coût prohibitif pour les consommateurs, avait...
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Médicaments : L’opacité des gammes ombrelles
Le 16/11/16

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Technique commerciale, qui consiste à décliner sous un même nom de marque un ensemble de produits hétérogènes, est utilisée de longue date dans l’alimentaire. Elle permet de faire...
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L’Arcep ne s’intéresse plus à la 3G
Le 14/11/16

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L’Autorité de régulation des télécoms (Arcep) a décidé de ne pas reconduire ses études de qualité de service mobile 2G et 3G pour se consacrer désormais entièrement à la 4G....
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Grande consultation des consommateurs
Le 19/10/16

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Grande consultation : L'UFC Que Choisir souhaite connaitre votre rapport à la consommation et recueillir vos opinions dans le cadre d'une grande consultation Merci de...
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Le 06/10/16

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Le compteur Linky a le don d’alimenter les peurs. En dépit des réponses déjà fournies par Que Choisir, vous êtes encore nombreux à nous demander s’il est possible de le...
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Le 02/10/16

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Plusieurs utilisateurs de la GT Air, vendue par L-Trott depuis juillet, ont encore des sueurs froides d’avoir vu leur potence rompre sans explication. Pliable, transportable,...
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Le 02/10/16

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Depuis hier, les abonnés Freebox Revolution ont accès gratuitement au bouquet TV Canal Panorama (groupe Canal+). Sans action de leur part, leur abonnement augmentera de 2 € à...
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Le 21/09/16

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Cette année, les vacances d'été se sont mal passées ? Bonjour, Pas de panique ! Grâce au service Indemnit'air, l'UFC-Que Choisir vous...
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Le 30/08/16

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Deux sociétés qui pratiquaient le « ping call », un type de démarchage téléphonique visant à inciter les destinataires à rappeler un numéro surtaxé en leur laissant des appels en...
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Le site de réservation en ligne Voyages-sncf.com propose depuis cet été une nouvelle garantie « Trajet perturbé ». Pour quelques euros, elle promet une prise en charge en cas...
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Le 04/06/16

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L’ arnaque par e-mail reste l’une des pratiques les plus utilisées par les pirates sur Internet. Nous recevons tous et de plus en plus souvent des mails à l’entêtes d’organismes...
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Le 26/03/16

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En Avril 2016, nous communiquerons sur des « dysfonctionnements » signalés par nos adhérents dans les agissements de nombreuses agences immobilières. - L’état des lieux C’est,...
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