UFC-Que Choisir Sète Bassin de Thau

COOKIES – Consultation de la CNIL – Consommateurs donnez votre avis !

La CNIL vient d’ouvrir une consultation publique sur ses nouvelles recommandations concernant l’utilisation de cookies sur internet ou téléphone pour tracer les internautes.

Pour accéder au formulaire, cliquer ICI : 

14 février 2020

Grèves des transports, comment se faire rembourser

Les voyageurs ont droit au remboursement intégral du prix du
billet au tarif auquel il a été acheté.
L’indemnisation relative au coût du billet est réglée dans le mois …

document : comment se faire rembourser

13 février 2020

Édition spéciale Foires et salons

Comme chaque année, l’UFC-Que Choisir constate que de nombreux consommateurs regrettent leurs achats après leur visite sur des foires ou salons. En effet, certains professionnels ne sont pas à court d’arguments pour pousser à l’achat. Des méthodes de vente employées sont parfois même contestables.

Cuisines équipées, pompes à chaleur, panneaux photovoltaïques, ventilation, ballons thermodynamiques, travaux d’isolation ou de toiture ou achat de mobilier (matelas, literie…), tout y est proposé !

L’UFC-Que Choisir rappelle, à l’occasion de la sortie de son édition spéciale Foires et salons 2020, l’absence de droit de rétractation lors d’un achat sur une foire ou un salon, malgré un combat mené tant au niveau national qu’européen. Nos derniers constats accablants en 2019 en matière de travaux de rénovation énergétique démontrent pourtant la nécessité de notre action sur ce sujet.

Par conséquent, la prudence reste de mise. Se rendre sur une foire pour se renseigner, pour comparer (diversité des offres, nouveautés…) peut être une bonne idée. Quant à acheter…

Retrouvez notre Édition spéciale sur les foires et salons (édition 2020).

4 février 2020